איך הפכתי לאיש שיווק טוב יותר? בנוסף לעבודה שלי כשכיר נהייתי גם עצמאי ופשוט התחלתי לעבוד בלי סוף.
ב8 לאוקטובר הייתי אמור להתחיל משרה חדשה. מקום קטן, בוטיקי, שאני יכול ללמוד בו המון ולהתפתח משמעותית בעולמות השיווק-מיתוג-אסטרטגיה.זה לא קרה, במקום זה, חזרתי למשרה ישנה, קצין בצה”ל, ושירתתי במילואים במשך חודשיים. תוך כדי המילואים ניסיתי לג’נגל: קפצתי באפטרים למשרד שהייתי אמור להתחיל לעבוד בו, הכרתי קצת את האנשים וניסיתי לייצר קצת “אסקפיזם” (מילה שלנצח…
בגדול, אין לי באמת מילים לתאר את התקופה האחרונה, אבל אני אנסה. התחלתי לעשות ספורט בגיל די מאוחר. 23, עם עודף משקל נוראי, הרגלי בריאות רעים, שינה מזעזעת ושגרה גרועה. כששירתי כקצין באחד התפקידים במקרה זכיתי למפקד בצבא שהכניס בי מוטיבציה לברזלים, והתחלתי לעשות קרוספיט. די מהר ירדתי במשקל, פתאום יכולתי לעשות דדליפט של 100…
יש משפט אחד שחוזר על עצמו הרבה בזמן האחרון שאומר שבינה מלאכותית לא תחליף אותנו בעבודה, אלא אנשים שמשתמשים בה בחוכמה. בואו לקרוא על חלק מהכלים והרעיונות אשר הוצגו בארוחת בוקר מיוחדת לאנשי שיווק B2B שאורגנה על ידי Envy.
FOMO, או הפחד להחמיץ, הוא תופעה שכיחה בעולם המהיר של היום, המונע על ידי המדיה החברתית. כתוצאה מכך, אנשים רבים חשים חרדה או חוסר ביטחון לגבי החמצת חוויות והזדמנויות מכיוון שהם רואים כל הזמן תמונות ועדכונים של חבריהם ומכריהם נהנים וחיים את חייהם הטובים ביותר.
Threads היא פייסבוק של 2007 רק קצת פחות קרינג׳ית. היא כל מה שטוויטר הייתה רק שבינתיים, היא לא מלאה בזבל ופרסומות. זה מרגיש קצת שוב כמו שנות הנעורים, כותב כל מה שעולה לראש, משתף נונסנס על מה עושה ומה צריך לעשות, ובעיקר יכול להיות ״אני״ בלי לשים איזשהי מסכה שכנראה הייתי צריך לשים בטוויטר הפוליטית…
שימור הוא היכולת של חברה לשמור על לקוחותיה לאורך זמן. אחרי שאנחנו כחברה, השקענו כל כך הרבה ביצירת מודעות למותג עם מודעות בתשלום ו-retargeting, עברנו את אתגר השיקולים, והמרנו את הלקוחות, עכשיו אנחנו צריכים, ורוצים, לשמר את הלקוח. שימור עולה בין פי 5-25 פחות מ״השגת״ לקוח חדש, וזה גם מקור יציב להכנסה וכמובן – לקוח…
Sales Enablement, או הפעלת מכירות, היא דיסציפלינה אסטרטגית, חוצת תפקודיות, המשפרת את תוצאות המכירות באמצעות הדרכה משולבת ועזרה לנציגים ולמנהלים. זה חיוני לארגוני B2B המתמקדים בצמיחת מכירות, המקיפים את כל הקבוצות הפונות ללקוח.
כפי שאנו כבר יודעים מהפוסטים האחרונים שלי, הפמ״מים די עובדים עם כולם בחברה, החל מצוותי שיווק כמו תוכן, PPC ושותפויות דרך BizDev ומכירות, ועד לתמיכת לקוחות ומוצר.
סגמנטציית לקוחות הוא התהליך האסטרטגי של חלוקת בסיס הלקוחות או השוק שלנו על סמך מאפיינים משותפים. אנו יכולים לפלח את הלקוחות שלנו לפי מידע דמוגרפי, מידע גיאוגרפי, ייחוס פסיכוגרפי, תכונות התנהגותיות ועוד.
אז מהו משפך מוצר? אם נסתכל בוויקיפדיה, המשפך השיווקי הוא “מודל שיווק ממוקד צרכן הממחיש את המסע התיאורטי של הלקוח לקראת רכישת מוצר או שירות”. זה מגיע ישירות משיווק בדוא”ל, רשתות חברתיות, מודעות בתשלום ולא מקוון, בלוגים, דפי נחיתה וכו’.
לדעתי, כל עובד ועובדת בחברה צריכים לדבר לפחות פעם אחת על המוצר שלהם עם משתמש. התובנות ששיחה יכולה להניב לגבי היתרונות והחסרונות, הניסיון והתוצאה יכולות להיות עצומות. אז בואו נצלול לתוך ראיונות לקוחות וכיצד נוכל לשלוט בהם.
אז מה הופך לסיפור? בקיצור, סיפור סיפורים הוא העברת מסר בצורה יעילה לקהל. המטרה היא לא להציף את הקהל במידע רב מדי, אז הנה ארבע שאלות שנוכל לשאול כדי לעזור לנו לחשוב על מה שאנחנו רוצה לומר:
בתור PMMs, אחת המשימות העיקריות שלנו היא להניע את ARR (הכנסה חוזרת שנתית). המשמעות היא שנעבוד עם צוות המכירות וצוותי הCustomer Success כדי להביא לקוחות חדשים לחברה שלנו, לשמר לקוחות קיימים על ידי הגדלת האימוץ שלהם ולמכור יותר ללקוחות קיימים על ידי שדרוג שלהם לרמה גבוהה יותר או הגדלת כמות המשתמשים לתוכנית שלהם. . לכן,…
לפעמים חברות מעלות רעיון למוצר חדש, שעל הנייר נשמע מעניין ומוצלח, אבל בתהליך הייצור שלו שוכחים לעשות משהו ממש חשוב כדי שהמוצר הזה יהיה רלוונטי. הנושא הנ״ל נקרא תסמונת “מגדל השן”, והיא מאופיינת בניתוק מהשוק שיכול לקרות גם עקב ה-HIPPO, דעתו של האדם בעל השכר הגבוה ביותר (Highest Paid Person Opinion).
לאחר המפגש הראשון בו למדנו על תפקיד ה-PMM ו-OKRs, המפגש השני של הקורס PMM 101 היה על שני נושאי ליבה בתפקידו של מנהל שיווק המוצר: Jobs-To-Be-Done ו- Value Proposition Canvas, מתודות שהוצגו בהרצאתו של גסטון רנדלשטיין, Director of Product Marketing בAppsFlyer ומנהל מקצועי של הקורס.
מה זה לעזאזל שיווק מוצר?ובכן, התשובה הקצרה היא “זה תלוי”. הארוך יהיה “הבחור/בחורה שמתרוצצים בין הGrowth, תוכן, Sales Enablement, מחקר שוק, הדרכת מכירות,Go-To-Market, מנהיגות קנויה, שימור לקוחות וכל מה שקיים בעולם השיווקי של הארגון, כך שפרודקט מרקטינג הוא הבאת מוצרים לשוק ותובנות שוק למוצר.
בואו נדבר על הדברים שכולנו שונאים בעולם השיווק, הדברים האלה, קטנים או גדולים, שגורמים לאנשים לחשוד בנו בזמן המינגלינג שננסה למכור להם מוצר ומוציאים שם רע לכל א.נשי השיווק בעולם. 1. ספאם מי מאיתנו לא קיבל אף פעם דואר אלקטרוני מחברה או עסק שהוא לא זוכר שאי פעם השאיר לה את הפרטים שלו? תיבת הג׳ימייל…
אוריאן טל, סמנכ״ל יח״צ בסוכנות MarketAcross – Inbound Junction, החל את דרכו בעולם השיווק כאשר היה סטודנט לפסיכולוגיה והתאמן בקרוספיט. השנה הייתה 2014 וקרוספיט עוד הייתה כת סודית של הופכי צמיגים (סתם, 6 שנים אני עושה קרוספיט ובחיים לא הפכתי צמיג). במהלך שיטוט שלו באינטרנט בחיפוש אחר מידע נוסף על הספורט היחסית-צעיר גילה שאין כמעט…
האבספוט (HubSpot) היא מערכת CRM (יעני Customer Relation Management) לעולמות השיווק, מכירות, ניהול תוכן ושירות לקוח, כאשר כל פלטפורמה עומדת בעינה – אבל היופי האמיתי בא לידי ביטוי כשארבעת הפלטפורמות רצות ביחד. עכשיו, אני לא יכול לקרוא לעצמי מומחה CRMs ובטח שלא איש אופרציות. ניסיתי את Dynamics בצבא (אז קראו לה XRM) ושיחקתי גם עם…
בחלק הראשון של סדרת המאמרים על חברינו, Chat GPT, עסקנו בהתמודדות עם מחסומי כתיבה, השגת רעיונות ובחלק השני דיברנו על מחקר מתחרים לצרכי השיווק האישיים או הארגוניים שלנו כאנשי שיווק. כל אלו לא שווים כלום אם אנחנו לא מחליטים מי קהל היעד שלנו, כלומר, למי אנחנו משווקים את המוצרים שלנו. לדעתי האישית, המוצר שלי לא…
מקורות קריאה, פודקסטים וקורסים מומלצים שיווק הוא נושא רחב, אפילו רחב מדי. ממושגים כמו SEO וPPC דרך יח״צ, קריאייטיב, משפך שיווקי, שיווק מוצר וניהול תוכן – יש כל כך הרבה נושאים בתוך ומסביב שאני בעצמי פעם בשבוע חושש שאני לא מדביק את הפער ולא יודע על ״הטרנד החם האחרון בעולם השיווק״. גם כשאני נמצא באיזשהו…
בחלק הראשון בסדרת הכתבות על Chat GPT על מחסומי כתיבה ורעיונות ליצירת תוכן טקסטואלי. בפוסט הנ״ל אני רוצה לגעת במתחרים שלנו. מחזיר אתכם/ן שניה לתיכון. ״דע את האוייב״, נכון? אז מבחינתי מתחרים הם לא אויבים, אבל אנחנו צריכים להכיר ולהיות מודעים לסביבה העסקית שלנו: מה היתרונות של המוצרים שלי לעומת היתרונות של החברות המתחרות. מחקר…
בשנים האחרונות נוצרה דמוקרטיזציה רצינית של האפשרויות אשר עומדות בפני משתמשים באינטרנט. החל מהעובדה שכל אחד יכול לפתוח בלוג או חנות מקוונת ולהרוויח כסף, דרך אפליקציות ליצירת תוכן ושיתוף שלו ברשתות חברתיות וכמובן העובדה שבכל סמארטפון יש אחלה-בחלה של מצלמה שמאפשרת לשתף צילומים וסרטונים בלייב ולשתפם עם כל העולם בשניות.יכול להיות שהפוסט הזה עבור חלק…
ברמה האישית, כאדם, אני ממש אוהב לכתוב. אני חושב שהתחלתי בכיתה ב׳ עם כתיבה: שירים, סיפורים, קומיקס (מלא קומיקס!) ומאוחר יותר כשלמדתי לנגן, המון המון שירי אהבה של נער מתבגר וגיטרה אקוסטית, חולם להיות האביב גפן הבא. מאוחר יותר התחלתי ללכת לסדנאות כתיבה, בין היתר עם יהלי סובול, סולן מוניקה סקס, ובשנה א׳ לתואר הראשון…
כולם מדברים עכשיו על AI ואיך לפי כל מיני תרחישים דיסטופים Chat GPT הולך לקחת לנו את העבודה. אז עד שזה באמת יקרה, יש לי פה כמה המלצות איך לשלוט בAI בצורה שלא תיקח לך את העבודה, אלא בעיקר תתן לך אקסטרה נקודות ואפילו שיפור. בסדרת הפוסטים הבאה ארכז כמה תחומים שונים שאפשר להשתמש בChat…