-
הייתי בארוחת בוקר לא.נשי שיווק B2B וחזרתי עם כמה תובנות
יש משפט אחד שחוזר על עצמו הרבה בזמן האחרון שאומר שבינה מלאכותית לא תחליף אותנו בעבודה, אלא אנשים שמשתמשים בה בחוכמה. בואו לקרוא על חלק מהכלים והרעיונות אשר הוצגו בארוחת בוקר מיוחדת לאנשי שיווק B2B שאורגנה על ידי Envy.
-
Threads: קרב האגרוף עוד לא התחיל אבל יש לנו מנצח
Threads היא פייסבוק של 2007 רק קצת פחות קרינג׳ית. היא כל מה שטוויטר הייתה רק שבינתיים, היא לא מלאה בזבל ופרסומות. זה מרגיש קצת שוב כמו שנות הנעורים, כותב כל מה שעולה לראש, משתף נונסנס על מה עושה ומה צריך לעשות, ובעיקר יכול להיות ״אני״ בלי לשים איזשהי מסכה שכנראה הייתי צריך לשים בטוויטר הפוליטית…
-
אסטרטגיית סגמנטציית לקוחות
סגמנטציית לקוחות הוא התהליך האסטרטגי של חלוקת בסיס הלקוחות או השוק שלנו על סמך מאפיינים משותפים. אנו יכולים לפלח את הלקוחות שלנו לפי מידע דמוגרפי, מידע גיאוגרפי, ייחוס פסיכוגרפי, תכונות התנהגותיות ועוד.
-
איך נבצע ראיונות משתמשים מדוייקים
לדעתי, כל עובד ועובדת בחברה צריכים לדבר לפחות פעם אחת על המוצר שלהם עם משתמש. התובנות ששיחה יכולה להניב לגבי היתרונות והחסרונות, הניסיון והתוצאה יכולות להיות עצומות. אז בואו נצלול לתוך ראיונות לקוחות וכיצד נוכל לשלוט בהם.
-
איך מוכרים ערך ללקוחות
בתור PMMs, אחת המשימות העיקריות שלנו היא להניע את ARR (הכנסה חוזרת שנתית). המשמעות היא שנעבוד עם צוות המכירות וצוותי הCustomer Success כדי להביא לקוחות חדשים לחברה שלנו, לשמר לקוחות קיימים על ידי הגדלת האימוץ שלהם ולמכור יותר ללקוחות קיימים על ידי שדרוג שלהם לרמה גבוהה יותר או הגדלת כמות המשתמשים לתוכנית שלהם. . לכן,…
-
איך מבינים את הקהל שלנו לעומק
לפעמים חברות מעלות רעיון למוצר חדש, שעל הנייר נשמע מעניין ומוצלח, אבל בתהליך הייצור שלו שוכחים לעשות משהו ממש חשוב כדי שהמוצר הזה יהיה רלוונטי. הנושא הנ״ל נקרא תסמונת “מגדל השן”, והיא מאופיינת בניתוק מהשוק שיכול לקרות גם עקב ה-HIPPO, דעתו של האדם בעל השכר הגבוה ביותר (Highest Paid Person Opinion).
-
Inbound Marketing ולמה האבספוט הוא הדוגמה המושלמת לכך
האבספוט (HubSpot) היא מערכת CRM (יעני Customer Relation Management) לעולמות השיווק, מכירות, ניהול תוכן ושירות לקוח, כאשר כל פלטפורמה עומדת בעינה – אבל היופי האמיתי בא לידי ביטוי כשארבעת הפלטפורמות רצות ביחד. עכשיו, אני לא יכול לקרוא לעצמי מומחה CRMs ובטח שלא איש אופרציות. ניסיתי את Dynamics בצבא (אז קראו לה XRM) ושיחקתי גם עם…