-
אסטרטגיית סגמנטציית לקוחות
סגמנטציית לקוחות הוא התהליך האסטרטגי של חלוקת בסיס הלקוחות או השוק שלנו על סמך מאפיינים משותפים. אנו יכולים לפלח את הלקוחות שלנו לפי מידע דמוגרפי, מידע גיאוגרפי, ייחוס פסיכוגרפי, תכונות התנהגותיות ועוד.
-
איך נבצע ראיונות משתמשים מדוייקים
לדעתי, כל עובד ועובדת בחברה צריכים לדבר לפחות פעם אחת על המוצר שלהם עם משתמש. התובנות ששיחה יכולה להניב לגבי היתרונות והחסרונות, הניסיון והתוצאה יכולות להיות עצומות. אז בואו נצלול לתוך ראיונות לקוחות וכיצד נוכל לשלוט בהם.
-
Chat GPT – חלק ג׳: בואו נדבר על פרסונות
בחלק הראשון של סדרת המאמרים על חברינו, Chat GPT, עסקנו בהתמודדות עם מחסומי כתיבה, השגת רעיונות ובחלק השני דיברנו על מחקר מתחרים לצרכי השיווק האישיים או הארגוניים שלנו כאנשי שיווק. כל אלו לא שווים כלום אם אנחנו לא מחליטים מי קהל היעד שלנו, כלומר, למי אנחנו משווקים את המוצרים שלנו. לדעתי האישית, המוצר שלי לא…